Hilfe und Support

Registrierung und Benutzerkonto

Anleitungen zur Kontoerstellung, Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten.

Ist eine Registrierung erforderlich, um Eddetta zu nutzen?
Wie erfolgt die Kontoerstellung?
Wie können weitere Nutzer:innen hinzugefügt werden?
Was ist der Unterschied zwischen Hauptkonto und Mitgliedskonto?
Wie können Nutzerkontodaten geändert werden?
Wie wird das Passwort zurückgesetzt?
Bietet Eddetta eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an?
Wie kann ein Konto gelöscht werden?
Wie kann ein Team gelöscht werden?
Early Access

Informationen zu Zugang, Kosten und Ablauf der Early-Access-Phase.

Wie funktioniert der Early Access?
Was kostet Eddetta im Early Access?
Was passiert nach der Early-Access-Phase?
Basisinformationen zu Eddetta

Grundlegende Informationen zu Funktionsweise, Technik und Leistungsumfang.

Was ist Eddetta?
Welche Aufgaben kann Eddetta übernehmen?
Was sind Token?
Welche technischen Voraussetzungen sind erforderlich?
Wie gut sind die Ergebnisse im Vergleich zu cloudbasierten KI-Tools?
Welches KI-Modell verwendet Eddetta?
Gibt es eine leistungsstärkere Version?
Datenschutz und Privatsphäre

Informationen zur Datenspeicherung, lokalen Verarbeitung und zum Schutz mandantenbezogener Daten.

Wo werden Daten gespeichert und verarbeitet?
Warum lokale Verarbeitung statt Cloud?
Wie sicher sind lokale Daten?
Werden Daten mit Dritten geteilt?
Welche Daten werden bei der Nutzungserfassung übermittelt?
Werden Daten für das Training von KI-Modellen verwendet?
Was passiert mit den Nutzerdaten nach Kontolöschung?
Wie können verdächtige Aktivitäten gemeldet werden?
Support und Feedback

Kontaktmöglichkeiten, Feedback und weiterführende Ressourcen.

Wie kann das Support-Team erreicht werden?
Wie schnell antwortet das Support-Team?
Wie können Feedback oder Fehler gemeldet werden?
Bietet Eddetta Schulungen und Workshops an?