Hilfe und Support
Registrierung & Benutzerkonto
Anleitungen zur Kontoerstellung, Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten.
Ist eine Registrierung erforderlich, um Eddetta zu nutzen?
Wie erfolgt die Kontoerstellung?
Wie werden zusätzliche Nutzerlizenzen erworben?
Was ist der Unterschied zwischen Hauptkonto und Mitgliedskonto?
Wie können Nutzerkontodaten geändert werden?
Wie wird das Passwort zurückgesetzt?
Bietet Eddetta eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an?
Wie kann ein Konto gelöscht werden?
Wie kann ein Team gelöscht werden?
Abrechnung & Abonnement
Informationen zu Abonnements, Zahlungsmethoden, Vertragslaufzeiten und Kündigung.
Nach welchem Modell erfolgt die Abrechnung?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Was passiert mit ungenutzten KI-Nutzungseinheiten?
Wo ist das aktive Abonnement einsehbar?
Wie können Abrechnungsinformationen aktualisiert werden?
Ist ein Upgrade oder Downgrade des gewählten Plans möglich?
Kann die gewählte Vertragslaufzeit gewechselt werden?
Was passiert, wenn eine Zahlung nicht erfolgt?
Wie kann das Abonnement gekündigt werden?
Basisinformationen zu Eddetta
Grundlegende Informationen zu Funktionsweise, Technik und Leistungsumfang.
Was ist Eddetta?
Welche Aufgaben kann Eddetta übernehmen?
Was sind KI-Einheiten?
Welche technischen Voraussetzungen sind erforderlich?
Wie gut sind die Ergebnisse im Vergleich zu cloudbasierten KI-Tools?
Welches KI-Modell verwendet Eddetta?
Gibt es eine leistungsstärkere Version?
Datenschutz & Privatsphäre
Informationen zur Datenspeicherung, lokalen Verarbeitung und zum Schutz mandantenbezogener Daten.
Wo werden Daten gespeichert und verarbeitet?
Warum lokale Verarbeitung statt Cloud?
Wie sicher sind lokale Daten?
Werden Daten mit Dritten geteilt?
Welche Daten werden bei der Nutzungserfassung übermittelt?
Werden Daten für das Training von KI-Modellen verwendet?
Was passiert mit den Nutzerdaten nach Kontolöschung?
Wie können verdächtige Aktivitäten gemeldet werden?
Support & Feedback
Kontaktmöglichkeiten, Feedback und weiterführende Ressourcen.